A etapa de execução de nossas estratégias inteligentes de cobrança tem como objetivo maximizar a recuperação de crédito e garantir uma experiência positiva para o cliente. Utilizamos uma abordagem multicanal para interagir com os devedores através do melhor canal de atendimento.

Como Funciona:

• Identificação do Melhor Canal: Analisamos as preferências e o histórico de comunicação dos clientes para determinar o canal mais eficaz (telefone, e-mail, SMS, chat, ou redes sociais).
• Comunicação Personalizada: Enviamos lembretes de pagamento, notificações e ofertas de negociação personalizadas através do canal escolhido.
• Monitoramento e Ajustes: Acompanhamos a resposta dos clientes em tempo real e ajustamos as estratégias conforme necessário para maximizar a eficácia.
• Feedback e Melhorias: Coletamos feedback dos clientes para melhorar continuamente a abordagem e garantir um atendimento de alta qualidade.

Essa etapa garante que cada interação seja eficiente e adequada, aumentando a taxa de recuperação e fortalecendo o relacionamento com o cliente.

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