A nossa abordagem para lidar com clientes inadimplentes há mais de 1 ano envolve uma combinação de estratégias personalizadas, que incluem negociações de pagamento parcelado, oferecimento de descontos para quitação da dívida, e utilização de canais digitais para localizar o cliente e oferecer a opção que melhor se adequa a ele. Priorizamos a comunicação constante e respeitosa, buscando sempre encontrar soluções que atendam às necessidades do cliente.